Question en attente de réponse
Comment corriger immediatement une erreur sur nouvelles coordonnées bancaires?
J'ai récemment modifié unes coordonnées bancaires pour prélever sur mon livret A mais la poste me dit que ce n'est pas possible. Je viens donc d'essayer de donner de nouvelles coordonnées bancaires mais votre site me dit qu'une demande est en cours et que je ne peux pas changer... comment faire pour annuler la première demande de modification svp ? MERCI
Réponses
Bonjour, le mieux c'est que tu essaye de contacter la poste pour régler ce problème. Le prelévement sur le livret A ne fonctionne pas car c'est un livret spécial pour mettre de l'argent de côté et qui permet d'avoir des interets en plus en fonction de chaque année.
Bonjour Myriam,
Je viens de procéder à l'annulation de votre demande de changement de coordonnées bancaires.
Vous pouvez, dès à présent, effectuer une nouvelle demande via votre Espace Client.
N'hésitez pas à revenir vers moi, via ce fil de discussion, si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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