Question en attente de réponse
Délais de traitement pour dossier
Bonjour,
dans combien de temps mon dossier sera t-il traité concernant les documents remis ? Car le service activation de Cdiscount mobile m'a dit que si j'envoyai pas ma pièce d'identité dans les 24 h et que si celle-ci n'est pas traitée dans les 24 h alors il y aura une suspension de la ligne. C'est un peu étrange comme système. Et pareil, pour le mandat vous demandez le cachet du commerçant mais il fait comment ? Car ça vient de chez cdiscount.
Réponse
Bonjour Anastasia,
Après vérification, je constate que tous vos documents sont validés depuis le 01/12.
Votre ligne est à présent active et vous pouvez profiter tous vos services inclus.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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