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nouvelle ligne acces internet impossible
ligne activée aujourd'hui , accès internet impossible, pas de logo ( 3g/4g...) qui s'affiche, j'ai rentré les paramètres nrj mobile sur le portable et a chaque connexion il affiche " vous êtes actuellement hors connexions"que dois je faire ?
merci
Bonjour Bernard,
Votre ligne s'active dans un délai maximum de 48 heures pour obtenir l'ensemble des services.
Je vous conseille de vérifier quelques réglages depuis votre Samsung Galaxy S5 mini. Sélectionnez les PARAMETRES / UTILISATION DES DONNEES et activez le curseur des données mobiles.
A l'étape 23 de la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android, si votre mobile demande une saisie de texte, entrez default en minuscules. Si des choix sont proposés, sélectionnez INTERNET.
Désactivez la fonction WIFI et redémarrez votre mobile avant de faire le test.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'accès internet reste impossible.
Bonne soirée
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur -
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
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