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Question en attente de réponse
mon mobile reste tout noir seul le voyant de mise en charge s'allume lorsque je le branche je ne peut rien faire d'autre
Réponses
Bonjour, essayer une fois de d'appuyer sur la touche Marche/Arret et la touche du milieu en même temps jusqu'à ce que le téléphone s'allume. Ou sois la touche volume - et la touche du milieu en même temps.
Essayer de le faire sans que le téléphone sois brancher, si la batterie est a plat alors le faire quand il est branché.
ca ne marche pas tatiana
Ca peut être aussi à cause d'une mauvaise manœuvre. C'est quoi la marque du téléphone ?
Sinon maintenez la touche volume - et la touche marche/Arret. Si cela ne marche toujours pas il y doit y avoir un problème avec le téléphone, tu pourrais peut être démonter l'arrière du téléphone pour vérifier si le ruban de l'écran n'a pas était déconnecter de la carte mère. S'il a pas était déconnecter c'est que le téléphone à un problème.
(Si tu a une garantie dessus ne le démonte pas, faut mieux voir le SAV pour éviter de faire sauter la garantie.)
comment je les contacte le sav c'est un wiko le telephone
Vous appeler la où vous avez acheté le téléphone et vous avez juste à demander le service après vente. Par contre s'il a était acheter chez credit mutuel, je ne sais pas comment ça se passe, je crois qu'il faudra en parler avec votre conseiller.
Les dernières manipulations que vous pouviez peut être encore faire c'est :
Bonjour Stéphane,
Je constate que vous avez contacté notre service technique hier soir et un SAV mobile de prêt a été saisi pour que votre Wiko Sunny soit réparé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Excellente journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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