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Question en attente de réponse

Comment activer le double appel sur Lumia 950 ?

ERIC D.
ERIC D.

ERIC D.

Niveau
0
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points

Bonjour,

Je n'ai pas accès au double appel. J'ai testé une solution proposée qui consiste à taper *43# au niveau du téléphone mais j'obtiens un "Nous avons rencontré un problème avec ce code".

J'ai bien entendu tenté de l'activer via l'application "Services réseau" du téléphone, mais sans succès.

Merci pour votre aide.

Eric

Réponses

Si tu a un espace client, tu va sur cette espace tu fais gérer mes options et en fonction de ce que tu cherche normalement tu devrais tomber dessus car la plus part du temps le "double appel" est compter comme une option. Chez des opérateurs c'est gratuit et chez d'autre opérateur c'est payant de 1€. Tu devrais d'abord voir sur ton espace client pour voir s'il est activé ou non.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8230 / 12000
points

Bonjour Eric,

Merci pour votre réponse Tatiana.
Le double appel est gratuit ou payant 1€ selon l'offre choisie.
Le message d'erreur que vous avez rencontré signifie que sur le téléphone, c'est déjà activé.
Pour que je puisse voir si l'option est activée, vous pouvez répondre au mail que je vous ai envoyé pour qu'on puisse échanger vos coordonnées en privé.
À bientôt.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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