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Question en attente de réponse

Bonsoir je viens d'activer ma carte il y a quelques jours et le reseau et inutilisable dans ma maison comment faire?

NATHALIE M.
NATHALIE M.

NATHALIE M.

Niveau
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pas de couverture reseau

Réponses

Tatiana S.
Tatiana S.

Tatiana S.

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889 / 2000
points

Bonsoir, avez vous deja essayer de changer le réseau pour voir ? Il faut aller dans les parametres, reseau mobile, operateur et vous choisissez l'opérateur que vous voulez. Si cela ne marche toujours pas vous pouvez toujours rallumer et eteindre votre telephone. Sinon cela doit etre un probleme de reseau situé dans votre secteur.

Bonjour Nathalie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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