Cette question a été résolue
Plus de réseau depuis hier soir jeudi ?
Bonjour
je n'ai plus de réseau depuis hier soir jeudi 1er décembre
ce matin pareil
extinction et rallumage téléphone aucune résultat
recherche réseau automatique et manuelle, la recherche dure très longtemps et trois réseaux apparaissent mais "réseau sélectionné non disponible" quel que soit celui sélectionné
merci de me dire si ce problème va durer longtemps et si j'ai espoir de retrouver un réseau rapidement
cordialement
Bonjour Jean-François,
Si la recherche manuelle ne permet pas de rétablir les services, je vous propose de vous contacter pour vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous envoie un message par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier le dossier des messages spams.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Jean-François,
Suite à mon e-mail, vous m'avez finalement indiqué que tout était rentré dans l'ordre.
Si jamais vous constatez à nouveau des dysfonctionnements, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.
Je vous souhaite un très bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
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