Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Pascal,
Je constate sur votre ligne que vous êtes l'utilisateur et non la titulaire. De ce fait, je ne peux pas donner suite à votre demande.
J'invite la titulaire à nous faire directement la demande du code RIO en son nom par un formulaire depuis l'espace client du fait que c'est un forfait Woot Pro.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Je comprends, cependant c'est l'utilisation de mon téléphone avec ma ligne perso, sur un abonnement pro; comment faire ?
Bonjour Pascal,
Je comprends votre situation mais il n'y a que la titulaire de la ligne qui peut nous faire la demande du code rio.
Je n'ai pas d'autres solutions à vous apporter à part de prendre en compte ma précédente réponse.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bon week-end,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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