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Question en attente de réponse

comment paramétrer son mobile

NOEL LOIC C.
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NOEL LOIC C.

Niveau
0
65 / 100
points

J'ai un telephone android 6.0 INFINIX TECHNOLOGY LIMITED X521.
C'est un téléphone 4g mais je n'arrive à avoir ni la 3g ou 4 g avec la sim cdiscout mobile. on m'a débité 10 mo sur les 200 mensuels alors que j'ai pas accès à internet. j'ai essayé les deux apn en vain.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Noël,

Vous souhaitez paramétrer internet et les MMS sur votre mobile.

Je vous invite à désactiver votre Wi-Fi avant la manipulation, puis activez vos données mobiles.

Vous trouverez les étapes de paramétrage, en consultant le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

En cas de difficultés, je vous invite à revenir vers nous.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

NOEL LOIC C.
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Niveau
0
65 / 100
points

mon wifi n'est pas activé

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8230 / 12000
points

Bonjour Noel,

Je prends la suite de ma collègue Jamila.
Je peux vous contacter et paramétrer votre téléphone.
Pour cela, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8230 / 12000
points

Bonjour Noel,

Votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile s vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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