Question en attente de réponse
Annulation changement d offre
Bonjour,
Je viens de voir dans ma boîte mail, qu un changement d offre sera effectué le 7/01/17, je n ai donné mon accord pour aucun changement, mon fils utilisateur de cette ligne et non titulaire c est fait passé pour moi lorsque vous l'avez contacté. Il y a un mot de passe sur la ligne comment ce fait t il qu on ne l'ai pas demandé. Merci d'annuler cette offre. Je suis joignable sur ma ligne principale
Réponses
Cette demande concerne la ligne merci.
Merci pour votre réponse, je souhaite effectivement l annulation de cette offre, c est une ligne que je souhaite faire évoluer en forfait avec engagement, d ici peu, j attend juste la disponibilité du mobile souhaité (actuellement en rupture).
De plus, comment ce fait t il qu il a pu valider cette offre sans mon accord, merci d être plus vigilant à l avenir.
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