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Question en attente de réponse

je voudrais être sur que mon téléphone est désinloquer. pouvez vous confirmer

EMILIE S.
EMILIE S.

EMILIE S.

Niveau
0
6 / 100
points

Je voudrais être sur que mon téléphone est désinloquer car j'aimerais l'offrir

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Vous souhaitez savoir si le Samsung Galaxy Core Plus dont vous avez fait l'acquisition à la souscription de votre ligne est débloqué tout opérateur afin de pouvoir l'offrir.

Sachez que depuis le 04 Mars 2013 nous commercialisons en nouvelle souscription, uniquement des mobiles désimlockés. Le vôtre l'est théoriquement. Je vous invite à vous en assurer en utilisant la carte SIM d'un autre opérateur, celle-ci devrait être fonctionnelle.

Si cela n'est pas le cas, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile nous faire part de l'incident que vous rencontrez. Une assistance vous sera apportée pour le désimlocker gratuitement.

Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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