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Question en attente de réponse

Toujours pas de mails de confirmation d envoi du téléphone alors qu'il doit être livré en 72 h ?

NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai passé commande directement auprès de mon agence cic et je n ai toujours pas de confirmation d expédition . Celui-ci doit être livré à mon agence cic.
Je précise ma commande est un iPhone .
Normalement c'est livrable en 72 h.

Réponses

GUY K.
GUY K.

GUY K.

Niveau
2
868 / 2000
points

72h d'après vous ça me semble bien peu

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que la commande de votre Iphone 5S Argent 16 Go est actuellement en cours de préparation par notre Support Logistique. Une fois expédiée, vous allez recevoir un mail de confirmation contenant un lien de suivi. De plus, je vous informe que lorsque le mobile est en stock, les délais habituels sont de 48 heures ouvrées pour la préparation de la commande auxquelles il est nécessaire d'ajouter les délais postaux.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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