Question en attente de réponse
retractation , suite ?
Bonjour,
J'ai déjà contacté le 3979 et il m'a été confirmé que vous, Farid, alliez me rappeler d ici lundi 17h00., alors si c'est pour me dire de rappeler le 3979 pour qu'on me dise encore que, etc, etc.... Autant vous confirmer que vous êtes PATHETIQUES et que je vais devoir procéder autrement pour ma rétractation...
Continuez comme ça...
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4170 / 5000
- points
Bonjour Angelo,
Je vous confirme l'information qui vous a été communiquée par mon collègue Farid. Les demandes de rétractations sont prises en charge par le Service Client Cdiscount mobile au 3979.
En revanche, je ne vois aucun rappel par notre de programmé, le Service Client Cdiscount mobile ne peut mettre ce genre de rappel en place.
Je ne peux que vous inviter à les recontacter.
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème concernant les appels vers l’etranger
Bonjour, je souhaite émettre un appel vers l’étranger cependant l’appel est directement annuler l’option international est pourtant gratuite avec uniquement le hors forfait... -
J’ai activé mes données mobiles en étant aux USA, et cela ne fonctionne pas. J’ai pris un forfait 3Go sur 14 jours.
Pouvez-vous m’activer l’option internationale. Merci -
Pourquoi suis-je en 3G depuis 24h ?
Bonjour, Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet…
-
