Question en attente de réponse
iMessage et Facetime suite portabilité
Bonjour,
Suite à une portabilité entre Free et Cdiscount Mobile, tout fonctionne sauf iMessage et Facetime, j'ai restauré mon téléphone, désactive et activé les deux services mais ça ne fonctionne pas mieux.
Ma ligne a été porté ce samedi 3 décembre.
M
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4362 / 5000
- points
Bonjour Sophie,
Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Maisa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4362 / 5000
- points
Bonjour Sophie,
Comme convenu, vous avez été mise en relation avec le service technique afin de réponre à votre demande.
N'hésiez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser d'autres questions si nécessaires.
Très bonne soirée.
Maisa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
