coupure communication au bout de 30 secondes ?

Bonjour Manuela,

Votre demande est prise en charge.
Je constate dans votre suivi de consommation des appels de plus de 30 secondes et des connexions internet. Les anomalies sont-elles toujours d'actualité?

En ce qui concerne les MMS, un paramétrage est nécessaire.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/748009

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Manuela,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Manuella,

J'ai bien noté qu'une solution a été apportée à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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