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Question en attente de réponse

problemes reseau nrj ?

pierre B.
pierre B.

pierre B.

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bonjour j'ai les barres du reseau afficher sur mon telephone mais je ne peux pas passer d'appelles ni envoyer et recevoir de message
que faire ?

Réponse

Bonjour Pierre,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous invite à rechercher le réseau manuellement.
Voici la procédure :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur APPLIS.
2. Appuyez sur PARAMÈTRES.
3. Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
4. Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU.
5. Appuyez sur RECHERCHE DE RÉSEAUX.
6. Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations complémentaires apparaît.
Appuyez sur OK
Le réseau à sélectionner est le suivant : "-NRJ Mobile-" (avec deux traits), ou éventuellement BOUYGUES TELECOM F.
Une fois que le message "Enregistré sur le réseau" apparaît, je vous invite à effectuer une sélection automatique de réseau.
Cette procédure se situe au même emplacement.
Il faut à nouveau patienter jusqu'à l'obtention du message "Enregistré sur le réseau".

Je vous invite à présent à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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