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Question en attente de réponse

pb de portabilite le rio est incorrect depuis le 3179 je recois tjrs le même ?

MARTINE C.
MARTINE C.

MARTINE C.

Niveau
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points

Je désire changer de fournisseur, 4 tentatives toujours en échec je désire garder mon n°tel et j'ai bien respecté le rio

Réponses

Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour Martine,

La portabilité est refusée car une demande faite pour le 4 Novembre 2016 est toujours en cours. Je viens de faire remonter l'information auprès du service concerné et reveindrai vers vous dès leur retour.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Martine,

Je vous informe que le nécessaire a été fait et que vous pouvez réitérer votre demande de portabilité sortante.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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