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rel charge pmus et ecran hs?

KILLIAN P.
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Tel charge plus et écran hs

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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8
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Equipe

Bonjour Killian,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de mieux comprendre votre incident, je vous invite à répondre au diagnostic suivant :
1. Le mobile a-t-il eu un choc ou un contact avec un liquide ?
2. La batterie et le chargeur sont d'origine ?
3. Le port de charge est-il endommagé ?
4. Je vous invite à tester avec un autre chargeur, ou une autre prise murale.
5. Au préalable, avez-vous rencontré des difficultés à éteindre ou allumer votre mobile ?
6. Je vous invite, si vous le pouvez, à éteindre puis rallumer votre mobile.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
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Equipe

Bonjour Killian,

Pour pouvoir traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
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Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Killian,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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