Question en attente de réponse
Je voudrais avoir des précisions sur la fin de mon abonnement sans engagement, pourquoi ma ligne est toujours ouverte ?
Vous m'avez propose au mois d'avril un forfait sans engagement se terminant le 2 décembre. Or nous sommes le 5, ma ligne est toujours ouverte je souhaite donc être rappeler par un conseiller nrj pour m'expliquer pourquoi merci.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Bruno,
Votre forfait a été modifié le 11/05/2016 pour une application au 02/06/2016 sur une offre Woot 3Go à 15.99€ par mois.
Une ligne ne se résilie pas automatiquement à la fin de votre engagement.
Bonne journée.
Damien, Conseiller Assistance Mobile
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