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Question en attente de réponse

échec du téléchargement des MMS sur galaxy S4mini ?

ANNE MARIE G.
ANNE MARIE G.

ANNE MARIE G.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
ANNE MARIE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 décembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 1374 fois
question
q

Samsung GALAXY S4mini . impossible de télécharger les MMS (685 ko) configuration MMS reçue est ok.
j'ai un autre message également en attente avec le même problème de téléchargement.
Merci de bien vouloir m'éclairer afin que je puisse recevoir les MMS.
Cdft

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Anne-Marie,

Un incident concernant l'envoi et la réception des MMS est en cours. Excusez-nous pour la gêne occasionnée. Vérifiez que les données mobiles sont activées sur votre Samsung Galaxy S4 Mini. Voici le lien vers le pas à pas qui vous aidera à vérifier la configuration MMS : http://www.assistance-mobile.com/questions/748009-configu....

Je vous invite à patienter 24h. Vous pourrez ensuite redémarrer votre mobile et essayer de télécharger les MMS s'ils ne sont pas expirés.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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