Bonjour Alexis,
J'ai bien pris en compte votre message.
Votre nouvelle Carte Sim vient d'être commandée.
Sachez que vous pouviez également le faire depuis votre Espace Client, en Agence Bancaire.
Les délais de réception sont de 48 h 00 à 72 h 00 ouvrés + les délais postaux.
Une fois réceptionnée, il est indispensable de l'activer manuellement.
Vous pouvez le faire sur ce fil de discussion, en Agence Bancaire, sur votre Espace Client ou sur le Serveur Vocal Intéractif.
Le délai d'activation de la carte SIM est de 24 h 00 maximum. Pour un délai plus rapide, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.