Question en attente de réponse
carte SIM non valide, comment faire?
Bonjour, je viens de passer CIC mobile ce jour avec portabilité ce jour, hors lorsque j'ai introduit la nouvelle SIM j'ai un message d'erreur indiquant : carte SIM non valide. je fais comment? je suis sur IPhone 6
Réponse
Bonjour Benjamin,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre dossier, je constate que votre ligne s'est activée le 05 décembre à 11 h 11.
Sachez que l'activation de votre Carte Sim peut prendre jusqu'à 48 h 00 maximum.
Pour un délai plus rapide, je vous invite à redémarrer très régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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