Question en attente de réponse
changer d'antenne
je vous est envoyé 3 messages ou je vous demande de changer d'antenne Bouygues pour orange sur le numéro 06xxxxxx07 vous me réponder que je suis deja sur l'antenne orange depuis 2016 effectivement sur mon numéro mais celui là c'est le nouveau contrat et un autre numéro merci de faire le nesecaire
Réponse
Bonjour Sophie,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur la ligne communiquée, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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