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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à débloquer mon téléphone car j'ai résilier mon abonnement ?

Loic B.
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Je n'arrive pas à contacter nrj car je nest plus de compte

Réponses

Laura A.
Laura A.

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Niveau
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points
Equipe

Bonjour Loïc,

Afin d'accéder à votre ligne NRJ Mobile, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne résiliée et le numéro de série de votre mobile (composez *#06* depuis votre mobile pour l'obtenir).

Je vous remercie par avance.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Equipe

Bonjour Loïc,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message d'hier.

Afin d'accéder à votre ligne NRJ Mobile, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne résiliée et le numéro de série de votre mobile (composez *#06* depuis votre mobile pour l'obtenir).

Je vous remercie par avance.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Loïc,

Votre Samsung Galaxy S6 est déjà désimlocké. Vous avez la possibilité de l'utiliser avec la carte SIM d'un autre opérateur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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