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Nouveau client depuis hier soir mais mes appels en visio ne fonctionnent plus ?

CHRISTIAN L.
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Réponses

Michaël Njaka R.
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Equipe

Bonjour Christian,

Votre demande d'assistance est prise en charge. Je vous informe par ailleurs que les appels en visio ne sont pas compris dans votre forfait. Ces communications sont facturées 0.50€ par minute dès la première seconde.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Michaël Njaka R.
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13390 / 40000
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Equipe

Bonjour Christian,

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, vous n'avez pas souhaité poursuivre le diagnostic concernant l'accès en visio. Je me permets donc de clôturer notre fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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