Cette question a été résolue
Pourquoi la date de souscription de mon forfait est notée au 09/06/2016 alorst que je n'ai effectué aucun changement?
Je n'ai effectué aucun changement de forfait depuis ma souscription qui est plus ancienne que le 09/06/2016
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Thomas,
La date du 9 Juin 2016 correspond à la souscription de l'offred e fidélisation sur votre ligne. C'est la raison pour laquelle votre offre a six mois d'ancienneté bien qu'elle ne soit pas aussi récente.
Bonen journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je suis hors forfait avec juste 3G de consommé sur 30G? j'ai déjà 9€ de hors forfait avec un sms d'alerte!!
je souhaiterais comprendre pourquoi j'ai du hors forfait car impossible d'avoir une explication sur mon espace client. Merci -
Bonjour, je part vivre en Guadeloupe, Est-ce que je peux conserver mon forfait ?
Je vais m'installer en Guadeloupe, Est-ce que je peux conserver mon forfait ? -
Pourquoi la ligne de mon fils +33 7 81 94 39 08 est elle suspendue. Il vient d’arriver en Espagne et c’est très urgent
Il vient d’arriver’ j’ai activé son option et changer son adresse mail et depuis sur mon espace client apparaît le statut suspendue Pouvez-vous débloquer la situation au plus...
-
