Bonjour Cécile,
Afin de valider votre commande, vous pouvez nous faire parvenir le plus rapidement possible (plus rapide par mail) les documents manquants, votre contrat signé et le mandat de prélèvement en :
Envoi par courrier à l'adresse:
NRJ mobile – Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
Envoi par mail: eitse@e-i.com
Une fois, la réception de ces documents conformes, vous retrouverez l'usage total de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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