Question en attente de réponse
Reponse pas satisfaisante
Vous m'adressez un mail comme quoi vous m'avez répondu, mais le seul mail reçu est celui du 30 novembre me e demandant mes disponibilités pour me téléphoner. Suite donc a cet appel téléphonique vous deviez me rappeler le soir pour savoir où en était la commande de la seconde carte que j'avais effectuée mais jamais reçue. Ensuite je vous ai adressé sur votre boite perso de mails .
Si vous pouviez en conséquences me téléphoner pour mettre les choses au point, car comme je vous l'avais dit votre facture m'est déjà parvenue sans que pour cela le service soit rendu.
Réponse
Bonsoir Marie-Claude,
Je vous invite à contacter le Service Client Cdiscount Mobile au 3979.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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