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Question en attente de réponse

J'ai fait l'objet d'une escroquerie sur mon téléphone mobile, vous m'avez bloqué ma ligne, fort judicieusement?

CLAUDE M.
CLAUDE M.

CLAUDE M.

Niveau
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3 / 100
points

Que dois je faire pour sécuriser mon portable, changer le numéro d'appel, la carte SIM ? En outre, je voudrais opter pour un forfait incluant internet. A quel moment puis je faire ces modifications ?

Réponses

Anonyme
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Bonsoir Claude,

Votre demande de d'informations est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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Bonsoir Claude,

Les informations relatives à votre demande vous ont été communiquées en privé.
En ce qui concerne la commande d'une nouvelle carte Sim, cette dernière est disponible via votre espace personnel. Le premier envoi effectué par ce biais est gratuit via le menu "situation d'urgence" de l'espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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