Question en attente de réponse
besoin de suivre ma commande?
bonjour, j'ai passé commande le vendredi 2 décembre pour un iphone 7 , numero de commande 703258353888, avec paiement en 3X. Jai bien été prélevé lundi 5 décembre de la première échéance par contre aujourd'hui, le 7 décmebre j'ai toujours rien reçu concernant la prise en compte et l'expédition de ma commande, ni mail ni sms. De plus sur mon compte CIC MOBILE je ne trouve pas où pouvoir suivre l'acheminement. Je précise que c'es un envoi à domicile. Merci pour votre réponse rapide Marie
Réponse
Bonjour Marie,
Je constate sur votre ligne que votre colis a été expédié par notre Support Logistique en date d'hier. Votre numéro de suivi de colis est le 9V27120813952. Un mail de confirmation vous a été adressé contenant cette référence. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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