Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
porquoi mes MMs sont limités à 500 Ko , je navais ce probléme auparavant avec free ? mon paramatrage est totalement ok .
telephone LG G2 . merci de votre aide car je m 'agace un peu..
Réponses
Bonjour JEAN MARC,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour , merci de votre reponse mais vous ne repondez pas à ma demande en effet je parle de 500 Ko et pas de 500 Mo
et cela ne m explique du tout par pourquoi auparavant ce probleme n ‘existait pas sur le fournisseur precedent ( en l 'occurence free )
capacité ou pas ...
je ne suis pas plus avancé ...
de nouveau que faire hormis reconnaitre que njr mobile bride les mms superieur à 500 Ko ( ce que free ne fait pas ) cela pourrait etre precisé dans les conditions generales ..cqfd
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.