Question en attente de réponse
Dur de résilier ?
Bonjour
J'ai envoyé un courrier en date du 14 septembre pour résilier 2 lignes non utilisées 06.06***** et 07.71.*****. Ça n'a pas été pris en compte car j'ai continué à recevoir des factures. J'ai eu contact par tél aujourd'hui ou vous me conseiller de renvoyer un mail pour dder la résiliation c'est donc ce que je fais la . Merci de me confirmer par mail que vous avez bien pris en compte ma demande et de faire un geste commercial sur les factures que j'ai du réglées pour débloquer ma situation alors que c'était résilié.
Cdt
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
Bonjour Stéphane,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
Bonjour Stéphane,
Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée en privé.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire... -
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne peux pas envoyer ni recevoire de MMS
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
STEPHANE a posé une nouvelle question
-