Question en attente de réponse
C'est la deuxième fois, en quinze jours, que ma ligne est suspendue. Pourquoi?
Nouveau forfait du 26/11/2016.
Réponse
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Bonjour Francis,
Après analyse de votre ligne, nous avons uniquement réceptionné votre pièce d'identité.
Afin de retrouver l'usage total de votre ligne, je vous invite à nous faire parvenir les documents cités ci-dessous, à l'adresse mail justificatifs@nrjmobile.fr :
- le mandat signé manuscritement,
- le contrat signé,
- la copie du RIB en format BIC/IBAN,
- un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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