Question en attente de réponse
Achats multimédias non demandés ?
Bonjour,
Je constate que depuis juillet il y a des hors forfaits considérables ! à savoir que ça revient au double du forfait pour des achats multimédias que je ne fais pas ! Je demande donc le remboursement pour l'ensemble (à moins que vous ayez une explication plausible et un achat réel à me montrer).
Cordialement,
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Claude,
J'ai mis en place la résiliation de l'abonnement hebdomadaire contesté.
Le service se nomme MyMobia Premium FR.
Concernant le remboursement, je vous invite à vous rapprocher de ce prestataire.
En effet, la souscription de ces abonnements peut être faite part inadvertance lorsque vous allez sur un site internet ensuite, vous êtes automatiquement abonné.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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