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Question en attente de réponse

Aucun reseau 4G ?

AURÉLIEN D.
AURÉLIEN D.

AURÉLIEN D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Je n'ai aucun reseau 4g depuis l'activation de ma carte sim, pourtant je suis à un endroit ou la 4g passe car la veille je recevais tres bien la 4g.

Merci de m'aider.

Cordialement,

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Aurélien,

Nos équipes techniques ont détecté une anomalie concernant l'accès internet le 07/12/2016, l'anomalie a été résolue le jour même à 21h30.

Vous avez désormais à nouveau accès à internet, pour cela, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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