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Question en attente de réponse

Nano sim pas dispo à la commande

PASCAL E.
PASCAL E.

PASCAL E.

Niveau
0
2 / 100
points

On vient de m offrir un s7
Je essayé dans services de urgences d en avoir une mais il me propose de cocher mon forfait et de remplir mon adresse de envoi puis de valider.
A quel moment puis je choisir une nano sim ?
Merci beaucoup

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
2910 / 5000
points

Bonjour Pascal,

La démarche que vous suivez sur votre espace client est tout à fait conforme, en effet à aucun moment vous n'avez à choisir le format de la nouvelle carte sim car sur notre réseau Full les carte sim sont maintenant d'office en triple découpe. Ce qui permet à nos clients d'avoir les trois formats disponibles avec une seule et même carte sim. Aussi, quand vous aurez détaché le format Nano, je vous invite à conserver les supports Standard et Micro que vous pouvez reconstituer sans problème si besoin.

Bonne journée,

Cordialement,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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