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Question en attente de réponse

Que configuration web et mms?

XAVIER V.
XAVIER V.

XAVIER V.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
je n'arrive pas a configurer mon nouveau téléphone qui est le Archos 50 saphir.
Pourtant j'ai suivi toutes les procédures avec l'aide pas a pas.
J'ai bien les données mobiles activés.
Seul le Wifi fonctionne mais lorsque je l’arrête je n'ai aucun symbole tel que 3G, 4G, H+.
Dans les APN j'ai bien NRJWEB allumé et NRJMMS.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Xavier,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous invite à renouveler la vérification du paramétrage Internet et MMS grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Le mode Wifi doit effectivement être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un "R" ou un triangle se présente à proximité des barres de réseau, je vous invite à activer l'itinérance des données.
Aucuns frais ne sera appliqué en France Métropolitaine. A contrario, lorsque vous arrivez sur le Territoire Etranger, je vous invite à désactiver l'itinérance. Des frais seront appliqués si vous la laisser en fonction.
Voici un lien qui résume l'usage de cette option : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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