Question en attente de réponse
Plus d'accès Internet depuis aujourd'hui ?
Bonjour, depuis cette après-midi plus de connexion Internet pouvez vous m'aider? ( plus de logo H, 3G , 4G )
Réponses
Bonjour
Je n'ai plus de connection internet également depuis cet après midi.
D autres sont ils dans le meme cas ?
Bonjour Alain,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Un incident technique a eu lieu en date du 07 décembre, ce qui a engendré des difficultés à accéder au réseau Web.
Nos équipes techniques se sont mobilisées et l'impact n'est plus d'actualité.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Loic,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Un incident technique a eu lieu en date du 07 décembre, ce qui a engendré des difficultés à accéder au réseau Web.
Nos équipes techniques se sont mobilisées et l'impact n'est plus d'actualité.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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