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Question en attente de réponse
Alors que ce service fonctionnait correctement depuis plus d'un an d'abonnement chez CIC Mobile, je rencontre depuis aujourd'hui un problème de partage de connexion avec mon iPhone6.
Quand je tente de a'activé , j'ai après plusieurs secondes d'attente , le message " Impossible de paramètres le partage de connexion sur cet appareil, contacter NRJ"
Réponses
Bonjour Jean-Robert,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean-Robert,
Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, pouvez-vous m’indiquer un numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, svp ?
Mercin
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Robert,
Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, pouvez-vous m’indiquer un numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, svp ?
Mercin
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Robert,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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JEAN ROBERT a posé une nouvelle question
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