Question en attente de réponse
Plus d’accès au réseau mobile
Bonjour sans rasion aucune je n'ai plus acces à internet depuis 2 heures (il me reste pourtant pres de 20 Giga sur mes 50 giga)
j'ai eteient et rallumé , verifié que le mode avion n'etait pas enclenché ..ras
je peux par contre tel et sms
merci de votre aide
Réponses
A mon avis sa vien de chez eux plusieur centaine de personne pause la question depuis 1 heure et rien n'a changer donc je pense qu'ont peut juste attendre que sa ce règle
Bonjour Michel,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Un incident technique a eu lieu en date du 07 décembre, ce qui a engendré des difficultés à accéder au réseau Web.
Nos équipes techniques se sont mobilisées et l'impact n'est plus d'actualité.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julien,
J'ai bien pris en compte votre message.
Je vous remercie pour votre réactivité sur l'Assistance Mobile.
Effectivement, un incident technique a eu lieu en date du 07 décembre, ce qui a engendré des difficultés à accéder au réseau Web.
Nos équipes techniques se sont mobilisées et l'impact n'est plus d'actualité.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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