Question en attente de réponse
Problème avec ma ligne de téléphone ?
Bonjour,
Je vous contact car j'ai remarquer que depuis ce matin (7/12/2016) que je ne pouvais plus émettre des appels ni même aller sur mon répondeur. Alors que ma facture de mon portable à été régler. Serait-il possible de me dire d'où viens le problème car je ne comprend pas. Je vous remercie d'avance. Elodie
Réponse
Bonjour Elodie,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Un incident technique a eu lieu en date du 07 décembre, ce qui a engendré des difficultés à accéder aux communications.
Nos équipes techniques se sont mobilisées et l'impact n'est plus d'actualité.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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