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Question en attente de réponse

Je n'ai pas d'internet sur mon portable' lorsque je suis chez moi ?

ETIENNE Q.
ETIENNE Q.

ETIENNE Q.

Niveau
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points

Cela fait plus de 48 h que je suis client chez vous et je n'ai toujours pas d'internet lorsque je suis chez moi. Au travail cela passe un peu mieux
Que faut il faire pour que cela fonctionne?
Faut il résilier abonnement et aller chez les concourants? exemple Bouygues car avec eux il y a du réseau

Réponse

Bonjour Etienne,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Un incident technique a eu lieu en date du 07 décembre, ce qui a engendré des difficultés à accéder au réseau Web.
Nos équipes techniques se sont mobilisées et l'impact n'est plus d'actualité.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Nous vous remercions pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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