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Question en attente de réponse

Ma ligne est suspendue, que dois-je faire ?

CLAIRE C.
CLAIRE C.

CLAIRE C.

Niveau
0
4 / 100
points

Suite à arnaque téléphonique le 7/12, ma ligne est suspendue. Comment faire pour la réactivé ou changer de numéro ?

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Après analyse du dossier, je constate que votre ligne a été remise en service en date d'hier et que des usages sont visibles depuis cette date.
Le changement de numéro est possible et afin de donner suite à votre demande, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé sur l'adresse mail enregistrée dans votre profil.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un très bon week-end.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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