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Question en attente de réponse

comment changer de réseau dans notre abonnement (passer de b à orange ?)

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comment changer de réseau dans notre abonnement (passer de b à orange ou sfr ?)

Réponses

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Il me faudrait orange.merci

Bonjour Eddy,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Re bonjour Eddy,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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le réseau ne s'est pas améliorer,serait-il possible d'essayer SFR ?
Cordialement,

Bonjour Eddy,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Rebonjour Eddy,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour puis-je repasser sur le réseau orange? Plus de 4g sur le réseau actuel.
Merci

Bonjour Eddy,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Lorsqu'il y a eu de l'usage effectué sur les trois réseaux disponibles, une mise en relation avec le Service Technique est nécessaire.
Cependant, je constate sur votre dossier qu'une résiliation est prévue au 07 avril.
Celle-ci ne peut plus être annulée.
Dans le cas où vous changer d'avis, je vous invite à contacter, dans les plus brefs délais, votre futur opérateur afin qu'il annule la souscription.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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