Question en attente de réponse
Bonjour j ai fait une commande le 04/12/2016 et toujours pas de nouvelle comment faire pour avoir un suivi svp ?
Bonjour j ai fait une commande le 04/12/2016 d un Samsung galaxie j3 et je ne l ai toujours pas eu . Comment faire pour voir le suivie de colis et avoir la date ou il arriveras merci ?
Réponses
bonjours j'ai eu le même souci helas suis obligé de patienté je n'est uncune solution a se jour enfin pour moi perso
Bonjour Elodie,
Je constate sur votre ligne que la commande de votre nouveau mobile a été expédiée ce jour par notre Support Logistique. De plus, un mail contenant un lien de suivi vous a été adressé en ce sens. Aussi, je vous informe que votre numéro de colis est le 9V27120818643.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée. A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Kévin,
Je constate sur votre ligne que mon collègue Alexis vous a déjà apporté une réponse via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1237667-commende-mardi-smartphone-nes-uncune-nouvelle-commende-valider De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas poster plusieurs fois la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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