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Contrat érroné
J'ai fait activer ma ligne en portabilité au 03/12/2016 et celle-ci est déjà restreinte. En relisant mon contrat, je viens de remarquer que ma date de naissance est erroné...Bravo! plus de 20 ans que j'ai cette ligne, et je pense que je suis en train de la perdre. Cela fait 3 fois que j'envois les documents demandé. En ce qui concerne l'assistance MON DIEU! au secour
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Bonjour Philippe,
Rassurez-vous, nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives.
Le délai de remise en service est de deux heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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