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Question en attente de réponse

Je n'ai pas encore utilisé tout mon forfait Internet mais je n'y ai plus accès depuis hier mercredi 7 décembre ?

MARYSE M.
MARYSE M.

MARYSE M.

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points

Plus d'accès à Internet depuis mercredi 7 malgré des redémarrages. Les jours précédents j'avais déjà eu des problèmes (onglets à recharger, accès s'interrompant brutalement alors que je consultais internet).

Réponse

Bonjour Maryse,

Nos services ont rencontré une anomalie aléatoire de connexion à internet dans la journée de mecredi.
Les accès ont été rétablis et vous devriez retrouver votre connexion après un redémarrage du mobile.
Un reparamétrage sera peut être à faire, vous pourrez trouver les détails du tutoriel ici :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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