Question en attente de réponse
bonjour j'ai passé commende mardi pour mon smartphone je nes uncune nouvelle depuis que la commende et valider.
bonjour j'ai passé commende mardi pour mon smartphone je nes uncune nouvelle depuis que la commende et valider. j'ai commender dans le nuit du 5 au 6 decembre mon smartphone lumia 640xl blanc mais ensuite la je n'est pas eu de nouvelle pourtant sa fais 3 jour donc pouvez vous m'aider, j'ai payer en 3 fois mon mobile svp aidez moi
Réponse
Bonjour Kévin,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant le suivi de la commande de votre mobile.
Après avoir consulté votre dossier, je constate que la commande a bien été prise en compte. Celle-ci est en cours de préparation auprès de notre partenaire logistique. Pour information, il faut compter un délai de 48h de préparation de colis + les délais postaux pour l'expédition de la commande. Le mobile sera livré dans votre agence bancaire CIC de Millau.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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