Question en attente de réponse
Bonjour , je pense que ma ligne est restreinte ou coupée sans raison apparente ?
Bonjour, J'ai repris un téléphone chez vous il y a 1 semaine je les reçut. Nous avons active ma carte sim pendant 1 semaine cela a fonctionner , mais depuis ce matin je ne peux plus téléphoner ni envoyer de SMS cela me met "non enregistré sur le reseau " j'ai essayer de changer de réseau, d'éteindre et de rallume mais rien n'y fait ! Mon téléphone est mon outils de travail et j'aimerais avoir de l'aide ! Merci
Réponses
Bonjour,
Effectivement, le problème arrive uniquement chez moi , je capte avec 4 barres mais je ne peux ni appeler , ni envoyer de sms alors que j'ai toujours été au cic mobile sur le même réseau et n'ai jamais eu de soucis de ce genre . J'aimerais savoir comment faire ? Merci
Bonjour Nolwenn,
Je me permets de reprendre votre dossier pour poursuivre le traitement de votre demande.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et solutionner cette anomalie réseau, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous remercie d'avance et vous souhaite un bon week-end.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Les numéros courts sont bloqués, je ne peux pas les appeler. Comment faire ? C'est urgent !
Je dois appeler le numéro d'urgence vétérinaire mais je ne peux pas composer des numéros courts depuis mon mobile. Comment faire ?? -
Pas de couverture réseau à l’étranger
Encore une fois je suis allez en Espagne et aucune couverture réseau, mon téléphone ne fonctionne pas en Europe ? Pourquoi?ça m'a fait la même chose en Italie, je pense qu'il faut aller dans les parametrages en ligne sur votre espace client -
J’ai commandé une nouvelle carte sim je n’ai pas de suivi de cette dernière merci
Sim toujours pas reçu je sais pas si elle a était expédié
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Michaël Njaka a répondu
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Alexis a répondu
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NOLWENN a répondu
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Michaël Njaka a répondu
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NOLWENN a posé une nouvelle question
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