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Bonjour, ma ligne est bloquée depuis plusieurs jours impossible d'émettre des appels, pouvez vous résoudre mon probl?
Bonjour, ma ligne est bloquée depuis plusieurs jours impossible d'émettre des appels, pouvez vous résoudre mon problème?
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Bonjour Mohamed,
Après analyse de votre ligne, il nous manque les documents suivants :
- la pièce d'identité recto/verso du titulaire de la ligne,
- le mandat signé manuscritement,
- le contrat signé,
- la copie du RIB en format BIC/IBAN,
- un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois. Afin de retrouver l'usage total de votre ligne, je vous invite à nous faire parvenir les documents cités ci-dessus à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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